вторник, 27 августа 2013 г.

Как провести идеальное интервью?


В этой статье я хочу поговорить об основных правилах, используемых при собеседовании с кандидатом, ведь от того как Вы проведете интервью, зависит  результат найма. 

Конечной целью собеседования в идеале является решение о том, берете Вы данного соискателя на работу или нет. В результате беседы с кандидатом, Вы должны ответить себе на два основных вопроса: Может ли он выполнять эту работу и Хочет ли он ее выполнять? Но вопросы оценки и мотивации соискателей мы обсудим в других статьях, сейчас я хотела бы описать те правила проведения собеседования, которые необходимо применять.

1.   Будьте вежливы и уважительны.
  
    Несмотря на то, подходит данный соискатель на вакансию или нет, всегда оставайтесь доброжелательными. Во-первых, никогда не стоит забывать об имидже вашей Компании, а HR, как известно, является лицом фирмы, ну а во-вторых, помните о том, что мир тесен, и вполне возможно, что сегодняшний соискатель, станет завтра Вашим деловым партнером.

2.   Беседу лучше всего начать с представления и описания структуры собеседования. 

    Человек должен понимать, что его ожидает. Например: «Добрый день, меня зовут Анна. Я – менеджер по персоналу компании XXX. Наша беседа с Вами займет около 40 минут. Сначала мы поговорим о Вашем профессиональном опыте и навыках, а затем я более подробно расскажу Вам о нашем предложении. Во время нашей  беседы, я буду фиксировать некоторую информацию, пусть Вас это не смущает».

3.  Больше слушайте и наблюдайте. 

    В идеале 70% всего собеседования должен говорить соискатель. Ваша задача направлять его в нужное русло и контролировать время и ход беседы.

4.  Задавайте больше уточняющих вопросов.
 
    Старайтесь на собеседовании избегать закрытых вопросов, если в них нет прямой необходимости. Старайтесь уточнять детали, больше «копайте», это позволит Вам получить более глубокую информацию о соискателе и распознать лжеца.

5.   Не забывайте про обратную связь.

    В конце беседы обязательно проговорите дальнейшие действия и обозначьте кандидату следующие этапы отбора и сроки. Если кандидат Вам не подходит, но Вы не хотите прямо сейчас говорить «нет», ни в коем случае не стоит ограничиваться фразой: «Мы Вам позвоним». Так как если от Вас не поступит звонка, это вызовет негатив у соискателя, а чем это чревато я уже писала в первом пункте. Фразу Вы может построить следующим образом: «Спасибо за уделенное время. Мне было приятно с Вами пообщаться. На данный момент мы рассматриваем еще несколько кандидатов на данную должность. При положительном решении мы с Вами свяжем в течении недели и пригласим на следующий этап. Если в течении этого времени от нас не последует звонка, значит, к сожалению ответ отрицательный и мы остановились на другом кандидате.»


Надеюсь, что эти простые советы помогут Вам в проведении успешных интервью с кандидатами.

Комментариев нет:

Отправить комментарий