В этой статье я хочу поговорить об основных правилах,
используемых при собеседовании с кандидатом, ведь от того как Вы проведете
интервью, зависит результат найма.
Конечной целью собеседования в идеале является решение о том, берете Вы данного
соискателя на работу или нет. В результате беседы с кандидатом, Вы должны
ответить себе на два основных вопроса: Может ли он выполнять эту работу и Хочет
ли он ее выполнять? Но вопросы оценки и мотивации соискателей мы обсудим в других
статьях, сейчас я хотела бы описать те правила проведения собеседования,
которые необходимо применять.
1. Будьте вежливы и уважительны.
Несмотря на то, подходит данный соискатель на
вакансию или нет, всегда оставайтесь доброжелательными. Во-первых, никогда не
стоит забывать об имидже вашей Компании, а HR, как известно, является лицом фирмы, ну а во-вторых, помните о
том, что мир тесен, и вполне возможно, что сегодняшний соискатель, станет
завтра Вашим деловым партнером.
2. Беседу лучше всего начать с представления и
описания структуры собеседования.
Человек должен понимать, что его ожидает.
Например: «Добрый день, меня зовут Анна. Я – менеджер по персоналу компании XXX. Наша беседа с Вами
займет около 40 минут. Сначала мы поговорим о Вашем профессиональном опыте и
навыках, а затем я более подробно расскажу Вам о нашем предложении. Во время
нашей беседы, я буду фиксировать
некоторую информацию, пусть Вас это не смущает».
3. Больше слушайте и наблюдайте.
В идеале 70% всего
собеседования должен говорить соискатель. Ваша задача направлять его в нужное
русло и контролировать время и ход беседы.
4. Задавайте больше уточняющих вопросов.
Старайтесь
на собеседовании избегать закрытых вопросов, если в них нет прямой
необходимости. Старайтесь уточнять детали, больше «копайте», это позволит Вам
получить более глубокую информацию о соискателе и распознать лжеца.
5. Не забывайте про обратную связь.
В конце беседы
обязательно проговорите дальнейшие действия и обозначьте кандидату следующие
этапы отбора и сроки. Если кандидат Вам не подходит, но Вы не хотите прямо
сейчас говорить «нет», ни в коем случае не стоит ограничиваться фразой: «Мы Вам
позвоним». Так как если от Вас не поступит звонка, это вызовет негатив у
соискателя, а чем это чревато я уже писала в первом пункте. Фразу Вы может
построить следующим образом: «Спасибо за уделенное время. Мне было приятно с
Вами пообщаться. На данный момент мы рассматриваем еще несколько кандидатов на
данную должность. При положительном решении мы с Вами свяжем в течении недели и
пригласим на следующий этап. Если в течении этого времени от нас не последует
звонка, значит, к сожалению ответ отрицательный и мы остановились на другом
кандидате.»
Надеюсь, что эти простые советы помогут Вам в проведении
успешных интервью с кандидатами.
Комментариев нет:
Отправить комментарий